Skład zespołu

Katarzyna Hozenberg – pracowniczka Zakładu Gospodarki Komunalnej

Joanna Radzięda – radna gminy

Mikołaj Świerkowski – prezes Zarządu Zakładu Gospodarki Komunalnej

Wyzwania

Zespół z gminy Suchy Las, przystąpił do programu „Zielony Lider” z jasnym celem ograniczenia produkcji odpadów niesegregowanych w osiedlach wielorodzinnych. Z powodu dużej anonimowości i braku indywidualnej odpowiedzialności mieszkańców współczynniki segregacji na takich osiedlach są niższe, niż w domach jednorodzinnych. Zespół nie miał jednak konkretnego planu działań.

Osiągnięte efekty

Analizy przeprowadzone przez zespół wykazały, że ZGK praktycznie w ogóle nie komunikował się z zarządcami budynków, a co za tym idzie, z mieszkańcami. Ani mieszkańcy, ani zarządcy nie otrzymywali od ZGK informacji, że śmieci są źle segregowane. Część mieszkańców mogła nawet nie zdawać sobie sprawy z popełnianych błędów. Jak podkreślają uczestnicy Programu z gminy Suchy Las odkryciem była nowa jakość komunikacji z mieszkańcami, oparta na przykładach, języku korzyści i wykorzystaniu różnych kanałów komunikacji, w zależności od odbiorców. Dlatego zespół zaplanował szkolenia dotyczące komunikacji dla pracowników ZGK i zarządców wspólnot. Opracował również działań i dotarcia do różnych grup wiekowych mieszkańców. Dla seniorów przygotowuje prelekcje, które będą prezentowane w klubach seniorów, a działania skierowane do dzieci mają przełożyć się na zmianę zachowań dorosłych.